以下是简单的几种方法。

    1、 质问法

    对于顾客的异议反问“为什么”的方法，使顾客处于要说明理由的立场上，即改变攻守立场“迫使“顾客”自省，使异议得到转换，了解顾客的真实的想法，洞悉顾客的反对究竟是真意还是借口。

    顾客：“你们的价格太贵了。”

    门市：“您认为贵多少？”或“您认为价格高，那么您认为目前的什么价格适合您？”

   “你认为选择一家婚纱店拍结婚照，除了价格以外因素以外，还因考虑哪些问题呢？”

    2、 引例法

    对顾客的反对，引用实例予以说服，借用已拍顾客作为证人，来加强顾客对本公司的信心，打消顾客的疑虑。

    门市：“曾经有一对顾客………”或“前几天，我们有一对顾客………”以这种实例应付顾客的反对。

    3、 是的，但是………法

    首先认同顾客的反对，然后慢慢的转变为反击。切记千万不要直接否定对方说“不是的”或“不，不是这样的”，这是一种“先让对方割我的肉，然后我再砍对方的头”的做法。

    门市：“这套是要比那套要贵一些，可是你看一下这里………”

    4、 置之不理法

    对顾客有些讲的话不必太在意，或已“开玩笑吧！”这样的话一句带过，当他的话如耳旁风。通常适用于一些荒谬的异议，如果将顾客的话句句当真有时未必有好处，请门市千万注意。

    5、 顺杆爬

    门市将顾客的疑虑转化为定单的理由，说服顾客定单。

    门市：“难道先生还有什么其他想法吗？结婚日期没定没关系，反正两位的关系已经确定了吗，现在定下来，你可以随时我们联系安排拍摄，因为我们每天按定单拍摄的。”

    6、 实物转化法

    门市可以用实物出示来转移顾客的抵抗力。

    门市：“你们看这本安东尼相册的制作工艺。”

    7、 否定法

    这是当面对顾客的话加以否定的做法，但如果用错了，会使顾客感到不愉快。

    顾客：“没钱呀。”

    门市：“您真爱开玩笑，谁会说，我有钱，我有的是钱。”

    8、 欲擒故纵法

    一种以退为进的谈单策略，主要运用于谈单后期，属于犹豫比较型顾客。

    顾客：“我想到别家店看看。”

    门市：“没问题，但我相信你们一定会回来的，因为我们拍出照片非常有信心，而且外景和服装不加价，这在绍兴是没有影楼可以做到的，相信通过比较，你们才会更加了解我们公司，在看过其他店后希望再回来，能给我们一个为您服务的机会。

应付实例：

    顾客：让我考虑一下。（顾客有退却的可能，门市必须立即接话，不要冷场）

    门市：实在对不起。

    顾客：有什么对不起？（顾客正常反应）

    门市：我是不是有介绍的不够清楚的地方，不然你就不至于说要“考虑一下了”，可不可以把把你考虑的事和我说一下，让我知道好吗？（以真诚激发顾客的购买欲）

    顾客：你能给我几折优惠。

门市：因为我们从不在照片和服务上打折扣，所以在价格上也不打折，真的很抱歉，其实我们的价格也不高，要知道价格有时候也是质量的保证，不过如果你愿意帮我介绍客人过来的话，我可以考虑。